Dibintangi oleh Sandra Bullock, film The Unforgivable bercerita tentang Ruth yang baru keluar dari penjara setelah 20 tahun. Dia berusaha mencari adiknya, Katie, sambil menjalani dua pekerjaan kontrak dan tinggal di kamar sewaan murah. Sementara itu, Katie, tidak secara sadar mengingat siapa Ruth karena mereka terpisah saat dia masih sangat kecil.
Tidak hanya diperankan dengan baik, film ini mampu menggambarkan bagaimana keadaan seseorang mantan nara pidana (napi) lewat kehidupan Ruth. Dia berusaha membangun kehidupannya setelah tragedi dan trauma di masa lalu. Meskipun minim dialog dan lebih mengandalkan visual, sekalinya ada interaksi antara karakter, plot bisa terus bergerak maju sehingga penonton mendapatkan informasi yang secukupnya.
Sayangnya, film ini nggak lepas dari kekurangan. Ada beberapa hal yang luput di bagian akhir. Misalnya saat cerita tiba-tiba menjawab pertanyaan yang tidak akan terpikir oleh penonton. Hal ini terjadi karena film ini terlalu mengandalkan dialog yang terbatas sebagai penyampaian informasi serta flashback yang malah mengarahkan kita ke pertanyaan-pertanyaan lain. Jadi, jika disimpulkan, plot-twist yang coba disajikan oleh film ini malah membuat penonton hilang fokus pada permulaan Act ke-3.
Meskipun demikian, film The Unforgivable ini tetap layak untuk disimak.